Bestellung
Wenn du Probleme bei deiner Bestellung oder Pre Order hast oder diese nicht abgeschlossen werden können, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden wir dir, während der Geschäftszeiten 10-17 Uhr, bei deiner Bestellung helfen. Bitte beachte, dass du keine Bestellung oder Pre Orders über den Kundenservice durchführen kannst.
In welche Länder liefern wir?
Aktuell versenden wir nach Deutschland, in die gesamte Europäische Union, Australien, China, Hongkong, Indonesien, Norwegen, Neuseeland, Singapur, Südafrika, Südkorea, Schweiz, Taiwan, Thailand, Vereinigtes Königreich und die Vereinigten Staaten.
Kundenkonto
Im Rahmen des Bestellvorgangs wird automatisch ein Kundenkonto erstellt. Dieses Konto dient dir als Übersicht deiner aktuellen Bestellung und/oder Pre Orders. Zusätzlich wird dir im Kundenkonto der aktuelle Status deiner Preorder angezeigt. Des Weiteren kannst du zukünftig mit deinem Kundenkonto noch schneller und bequemer dein Bestellung durchführen. Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Wir verwenden diese Informationen nur, um deine Bestellung zu bearbeiten. All deine persönlichen Daten, sowie Name, Adresse, E-Mail werden nicht an Dritte weitergegeben. Jederzeit hast du das Recht auf Einsichtnahme der gespeicherten persönlichen Daten. Sollten diese fehlerhaft, unvollständig oder unwesentlich sein, kannst du eine Korrektur oder Löschung veranlassen. Im besonderen Falle eines Betrugsversuchs leiten wir die persönlichen Daten an die zuständigen Behörden weiter.
Bestelleingang & Versanddauer
Direkt nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest du keine bekommen, prüfe bitte zuerst deinen Spamordner. Wenn auch da nichts ist, zögere nicht und schreibe eine E-Mail an info@raw.deals . Bei vorrätiger Ware versenden wir die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen.
Stornierung einer Vorbestellung
Alle Pre Orders in unserem Shop sind unverbindlich. Du kannst jederzeit die Vorbestellung ohne Angabe von Gründen stornieren. Falls Du uns doch den Grund für die Stornierung nennen möchtest, fänden wir das Klasse. Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto Einblick über den Status der Vorbestellung nehmen.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren die Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Visa) in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”). Die Abbuchung des Betrages erfolgt erst nach Versand der Ware oder bei Lieferung zur Ansicht nach 7 Werktagen. Zusätzlich bieten wir den Kauf per Vorkasse an. Bezahlung mit Bitcoin ist ebenfalls möglich. Mit der digitalen Währung Bitcoin können Sie über unseren Partner XXX sicher und bequem Ihre Einkäufe bezahlen. Sie werden direkt nach dem Absenden der Bestellung an unseren Partner XXX weitergeleitet, bei dem Sie die Zahlung vornehmen können.
Konto: SPK Münsterland Ost
Raw.deals behält sich den Ausschluss einzelner Zahlungsarten vor.
Sicherheit
Bestellen bei raw.deals ist sicher. Ihre persönlichen Daten werden über eine sichere Internetverbindung über SSL (Secure Sockets Layer) Verschlüsselung übertragen. Es werden keine persönlichen Daten gespeichert.
Rückerstattungen
Innerhalb des 30-tägigen Widerrufsrechtes wird dir der volle Rechnungsbetrag zurückerstattet. Wir buchen dir den Rechnungsbetrag nach Erhalt und Prüfung der Ware zurück. Bitte beachte, dass wir bei Rückerstattungen nicht die Kosten für den Rückversand übernehmen. Für die Rückzahlung verwenden wir ausschließlich das Zahlungsmittel, dass du bei der Transaktion verwendet hast.
Wenn du Fragen hast, zögere nicht und kontaktiere uns. info@raw.deals